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沟通之道:探索痕迹识人的沟通艺术

教学 / 其它教程 2024年05月03日
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沟通之道:探索痕迹识人的沟通艺术



课程目录:

1. 从心出发,学习痕迹识人的沟通之道
2. 沟通中的关键环节揭秘:影响沟通的要素是什么?
3. 沟通的本质探究:了解沟通的目的与局限性
4. 处理冲突与目标丢失:应对沟通中的挑战
5. 洞察他人心理状态:掌握判断对方心理的技巧
6. 提升接受度:让对方心甘情愿听你说
7. 受众状态与接受度:了解受众心理对沟通的影响
8. 洞察需求:沟通前的必备功课
9. 建立信任:提升信任度的秘诀揭秘
10. 商业与人际合作:信任的建立与维护
11. 调适心态:通过行为与心理调适提升忍耐度
12. 忍耐度的决定因素:探索双边关系中的心理机制
13. 隐形成本与欲望:对忍耐度的影响
14. 沟通方式的选择:预设立场的陷阱与避免之道
15. 情绪控制:避免情绪主导的沟通陷阱
16. 确认信息:防止眼见不实的误解
17. 氛围对信息的影响:探讨沟通环境的重要性
18. 信息的痕迹:从痕迹入手了解信息
19. 痕迹背后的逻辑:揭示信息之谜
20. 外在痕迹分析:从外表与言谈洞察他人
21. 内在痕迹分析:通过言谈内容洞察更多信息
22. 提升沟通能力:塑造自己的沟通风格
23. 思考模型:综合运用各项技巧的沟通者思维模式

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